User Experience Consultant 80-100% (m/w/d)

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Für unser Team der Wirz Digital Services suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n: User Experience Consultant 80-100% (Deutsch oder Englisch) (m/w/d)

Wirz ist eine der führenden Kommunikations- und Marketingagenturen in der Schweiz. Wir legen unseren Fokus auf exzellente Kreativität, verbunden mit digitalen Erlebnissen. Dabei hilft unser Digital Services Team den Kunden mit dem Ansatz «Design & Performance», ihre Wachstumsziele über eine optimale User Experience zu erreichen. Wir arbeiten kanalübergreifend und entwickeln Web- und Mobile-Konzepte, die überraschen. Dabei verstehen wir uns als Kollektiv, das kollaborativ zusammenarbeitet und so Ideen zum Fliegen bringt. 

Deine Aufgaben:

  • Absoluter Fokus auf «Best-in-Class Digital Design & User Centered Approach»
  • Konzipierung von UX-Strategien und deren proaktive Umsetzung gemeinsam mit deinen Ansprechpartnern auf Kundenseite
  • User Researches und Benutzertests wie z.B. User Interviews, Feldstudien oder Usability Tests selbstständig durchführen
  • Analyse von Kunden-Webseiten und deren Märkte
  • Unseren Kunden Mängel und Chancen im Mobile- und Online-Auftritt aufzeigen, immer mit der Problemlösung vor Augen
  • User Journeys analysieren, basierend auf umfangreichen User Researches, Expert Reviews
  • Wireframes und Prototypes für die anschliessende Umsetzung erstellen
  • Conversion Rate Optimierung über den gesamten Funnel, vom Display Ad bis hin zur Conversion auf der E-Commerce-Plattform
  • Leads und Conversions über die direkten digitalen Kanäle (Webseiten/Apps) deiner Kundschaft zu gewinnen
  • Die Fachbereiche Content-Marketing, SEO und Customer Experience sowie die unternehmensinternen Ziele lässt du nie ausser Auge und sorgst somit für eine ganzheitliche, zielgerichtete und persönliche Beratung bei deiner Kundschaft

Dein Profil:

  • Du kennst dich aus mit Human Interaction Design, Psychologie, Betriebswirtschaft, Informationsdesign oder verwandte Bereiche
  • Du hast bereits mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im konzeptionellen Umfeld sowie im Umgang mit User-Centered Design / Design Thinking 
  • Du bist geübt im Umgang mit gängigen UX- & Web-Tools, insbesondere Figma sowie mit der Google Palette: Surveys 360, Optimize, Analytics und Search Console 
  • Du hast ein Flair für UX und Erfahrung im Entwerfen und Durchführen von User Researches 
  • Du bist selbstsicher im direkten Umgang mit Kunden und arbeitest äusserst lösungsorientiert 
  • Du hast eine starke Kommunikationsgabe und kannst komplexe Sachverhalte in eine einfache Sprache  übersetzen 

Was wir bieten:

Die Möglichkeit, für die spannendsten Kunden der Schweiz zu arbeiten. Und ein Arbeitsklima, in
dem der Wahnsinn seinen festen Platz hat.
  • Ein vielseitiges und interessantes Kundenportfolio mit Schweizer Top Brands
  • Unsere einzigartige Wirz-Kultur mit den besten und nettesten Teamkolleg:innen, flachen Hierarchien und verantwortungsvollen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Alle Mitarbeiter:innen profitieren bei uns vom flexiblen Arbeitsplatzmodell «Work from Anywhere»
  • 6 Wochen Ferien inkl. Betriebsferien über Weihnachten und Neujahr
  • Falls es Tage gibt, an denen Du länger arbeitest, kannst du deine geleisteten Stunden kompensieren
  • Wir fördern deine persönlichen Talente und Stärken intensiv und setzen sie zielgerichtet ein
  • Eine direkte und konstruktive Feedback-Kultur mit intensivem Austausch mit deinem:er Vorgesetzten
  • Vielseitige Massnahmen für deine persönliche und berufliche Entwicklung (z.B. im Rahmen der Wirz Academy), die dir immer wieder die Möglichkeit bieten, dein Erfahrungsspektrum zu erweitern und Neues zu lernen
  • Lustige Apéros und entspannte Agenturevents, bei denen es garantiert nicht um die Arbeit geht

Mehr zu den Gründen, weshalb Wirz Spass macht, findest Du hier: 
www.wirz.ch/de/ueber-uns/karriere

Du bist eine überzeugende Persönlichkeit, die vernetzt denkt und die Teamarbeit schätzt?
Dann melde dich schnellstmöglich bei uns, denn wir suchen dich!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.